Политика за използване на бисквитки

Дата на актуализация: 15.09.2025г.

Почти всички сайтове използват бисквитки по един или друг начин, като всяка страница, която посещавате в тези сайтове запазва бисквитки на вашия компютър и ги получава обратно от него.

Уеб сайтът https://maslata.bg, собственост на търговско дружество „ЕН ДЖИ ТИ” ЕООД, ЕИК: 201358867 със седалище и адрес на управление: гр. София, район „Искър“, ж.к. „Дружба 2“, бл. 306, ап. 60, използва бисквитки.

Молим ви да прочетете внимателно нашата политика относно бисквитките преди да използвате този уеб сайт.

Ще научите повече за това какво представляват бисквитките, как се използват на нашия уеб сайт и как да ги управлявате.

1. Какво представляват бисквитките

Бисквитките са създадени за преодоляване на ограничение в уеб технологиите.

Те са невероятно полезни, позволяват модерни уеб сайтове да работят по начин, който хората очакват, с всички увеличаващи се нива на персонализация и богата интерактивна функционалност.

Бисквитките са малки, често криптирани файлове, състоящи се от букви и числа, изтеглени в директория/поддиректория на браузъра на вашия компютър или мобилно устройство, когато достъпвате определени уеб сайтове и тяхното съдържание се зарежда.

Тези файлове обикновено съдържат:

  • Име на сървъра, от който е изпратена бисквитката (URL адреса на уебсайта).
  • Животът на бисквитката, т.е. с каква продължителност е той.
  • Стойност – обикновено случайно генериран уникален номер.

Сървърът на уеб сайта, който е изпратил бисквитката, използва този номер, за да ви разпознае, когато се върнете на сайт или навигирате от страница на страница. Само сървърът, който е изпратил бисквитка, може да чете и следователно да използва тази бисквитка.

Поради малкото количество информация, което съдържа бисквитката, тя обикновено не може да се използва да разкрие вашата самоличност или лично идентифицираща ви информация.

Бисквитката не е изпълним код, така че тя не живее свой собствен живот, а служи на уеб сайта, който я е създал.

Всяка лична информация, която бисквитките биха могли да съдържат, е резултат от собствените ви действия при попълване на формуляр на уеб сайт (например име и email адрес).

През по-голямата част от времето, когато дадена бисквитка съхранява лична информация, тази информация е кодирана по такъв начин, че тя е нечетлива за всяка трета страна, която по някаква причина успява да влезе в папката ви с бисквитки.

Единственият компютър, който може да чете и декодира информацията, е сървърът, който е създал бисквитката на първо място.

Бисквитките се използват главно от уеб разработчиците, за да могат потребителите да се движат ефективно из уеб сайтове или мобилни приложения.

Бисквитките изпълняват определени задачи, като например:

  • Помагат ви да продължите, откъдето сте спрели.
  • Асистират при условие, че доброволно позволите даден уеб сайт или приложение да запамети вашите данни за вход – например потребителско име, email или парола. По този начин не се налага да въвеждате една и съща информация няколко пъти по време на вашето посещение.
  • Запазват зададени от вас настройки и предпочитания, така че следващия път, когато се върнете към уебсайта всичко да е в унисон.
  • Осигуряват други функции за персонализиране и оптимизиране на потребителското изживяване.

Поради основната си роля на повишаване/позволяване на ползваемостта или процеси касаещи сайта, деактивирането на бисквитки може да попречи на потребители да ползват определени уеб сайтове или мобилни приложения.

Компютърни бисквитки се създават не само от сайта, който потребителят преглежда, но и от други сайтове, които показват реклами, софтуери като услуга (SaaS) или други елементи на страницата, която се зарежда.

Въпреки че бисквитките са само безвредни текстови файлове, които подпомагат работата на браузъра ви, те не са свободни от противоречия.

Бисквитките могат да се използват за проследяване на историята на вашия уеб браузър.

2. Типове бисквитки според доставчика на услуги

2.1. Бисквитки от първа страна

Един от основните атрибути на една бисквитка е нейният „домакин“ – това е името на домейна на сайта, който в крайна сметка поставя бисквитката.

Само домейн „домакин“ може да изтегли и прочете съдържанието на бисквитката, след като тя е била зададена. Ако името на домакина е същото като домейна в адресната лента на браузъра, когато е поставeн или извлечен, тогава става въпрос за бисквитка от първа страна.

Бисквитките от първа страна са зададени или извлечени от сайта само, докато сте на посещение, така че те обикновено не могат да бъдат използвани за проследяване на активността или предаване на данни от един сайт на друг.

Обаче собственикът на този сайт все още може да събира данни чрез тези бисквитки и да използва това, за да промени начина, по който сайта се вижда от потребителя, или информацията, която показва.

Разбира се, те могат също да събират данни и да ги използват извън техния уеб сайт, и дори да ги продават на други организации.

Въпреки това, ако те имат подобна практика, то тя трябва да бъде обяснена в Политиката за поверителност на сайта.

Повечето настолни браузъри ви позволяват да видите списък на бисквитките, които са сложени – и те обикновено ще бъдат изброени в стойността на домейна „домакин“.

2.2. Бисквитки от трета страна

Ако домейнът „домакин“ за бисквитка е различен от този в лентата на браузъра, когато е бил изтеглен, то тогава това е бисквитка от трета страна.

Те обикновено са поставени в даден уеб сайт чрез скриптове или тагове, добавени в уеб страницата.

Понякога тези скриптове ще прибавят допълнителна функционалност към сайта, като например позволяване съдържанието да бъде споделяно чрез социални мрежи.

Например, ако посетите сайт, в който има YouTube видео в една от неговите страници. Видеото е било включено от собственика на сайта, с помощта на парче код, предоставено от YouTube. След това YouTube ще може да задава бисквитки чрез този код и ще знае, че сте гледали това видео, или дори просто сте посетили страницата съдържаща видеото.

Най-често бисквитките от трета страна се използват за онлайн реклама.

Чрез добавяне на техни тагове към страница, която може да или да не показва реклами, рекламодателите имат възможност да проследяват даден потребител (или неговото устройство) през много от уеб сайтовете, които посещава.

Това им позволява да изградят поведенческия профил на потребителя, което в последствие може да се използва за насочване на онлайн реклами, базирани около техните „изчислени“ интереси.

Използването на бисквитки за тази цел често се разглежда като натрапчивост и нахлуване в неприкосновеността на личния живот.

За повече информация относно как използваме вашите лични данни, моля, прочетете нашата Политика за поверителност.

3. Типове бисквитки според тяхната давност

3.1. Бисквитки за сесии

Бисквитките за сесии се създават временно в подпапка на браузъра ви, докато посещавате уеб сайт. След като излезете от сайта, бисквитката на сесията ще бъде изтрита. Когато рестартирате браузъра си и се върнете към сайта, създал бисквитката, уеб сайтът няма да ви разпознае.

Много уеб сайтове използват сесийни бисквитки за основни функции на сайта и за да гарантират, че страниците се изпращат до браузъра колкото е възможно по-бързо и ефективно.

Уеб страниците нямат спомени и не могат лесно да подават информация помежду си.

Потребител, който отива от страница на страница, ще бъде третиран от сайта като напълно нов посетител. Бисквитките за сесии позволяват на уеб сайта, който посещавате, да следи движението ви от страница на страница, така че да не бъдете питани за същата информация, която вече сте предоставили на сайта.

Бисквитките предоставят един вид спомени за уеб страниците.

Бисквитките за сесии позволяват на потребителите да бъдат разпознати в уеб сайта, така че всяка промяна на страницата или избора на елемент или данни да се запомнят от страница на страница.

Най-честият пример за тази функционалност е функцията за пазаруване, в който и да е сайт за електронна търговия.

Когато посетите една страница от каталог и изберете дадени артикули, сесийната бисквитка запомня селекцията ви, така че вашата количка за пазар ще съдържа продуктите, които сте избрали, когато сте готови да завършите поръчката си.

Без бисквитки за сесии, продължавайки към секцията за плащане, новата страница не разпознава миналите ви дейности на предишни страници, а вашата количка за пазар остава винаги празна.

3.2. Постоянни бисквитки

Както подсказва името, този тип бисквитка се запазва на компютъра ви, така че, когато го изключите и го стартирате отново, тя все още може да бъде там.

Постоянните бисквитки се създават, като им се дава дата на изтичане.

Ако тази дата на валидност бъде достигната, файла с бисквитката ще бъде унищожен от компютъра. Ако не е зададена датата на изтичане, тогава автоматично се използва бисквитка за сесия.

Датата на изтичане обикновено се записва в момента на създаване на бисквитката, плюс няколко секунди, определени от програмиста, който е написал кода за бисквитката.

Въпреки това, няма реален лимит спрямо датата на изтичане на срока на валидност – така че може да бъде поставена за 20 години в бъдеще.

Освен това, ако посетите отново уеб сайта, който обслужва бисквитката, той автоматично може да постави актуализирана версия на компютъра ви – с преразгледана бъдеща дата на изтичане.

Постоянните бисквитки помагат на уеб сайтовете да запомнят вашата информация и настройките ви, когато ги посещавате в бъдеще. Това води до ускорен и по-удобен достъп, тъй като например, не е необходимо да влизате отново в профила си в сайта.

Освен удостоверяването, други функции на уеб сайта, които стават възможни при постоянните бисквитки, включват: избор на език, избор на тема, предпочитания в менюто, запомняне на пароли, вътрешни предпочитания на сайтове и много други.

При първото Ви посещение, сайтът се показва в режим по подразбиране. По време на посещението си избирате предпочитанията си и тези предпочитания се запомнят чрез използването на постоянната бисквитка.

Например, уеб сайт може да предлага съдържанието си на различни езици. При първото Ви посещение можете да изберете съдържанието да се показва на френски език и сайтът може да запише това предпочитание в постоянна бисквитка, зададена в браузъра ви. Когато посетите отново този сайт, той ще използва бисквитката, за да гарантира, че съдържанието ще бъде доставено на френски език.

Постоянните бисквитки също се използват за проследяване на поведението на посетителите, когато се придвижват из сайт, и тези данни се използват, за да се опита да се разбере какво правят и какво не харесват хората за даден сайт, за да може той да бъде подобрен.

Тази практика е известна като Уеб Анализ. Тъй като Google започна безплатно да предоставя собствена технология за анализ (Google Analytics) на собствениците на уеб сайтове, почти всички уеб сайтове използват сходна технология под някаква форма.

Бисквитките за анализ са вероятно най-често срещаната форма на постоянни бисквитки, които се използват днес.

3.3. Бисквитки за сигурност

Бисквитки за сигурност са защитени при предаване чрез криптиране от TLS/HTTPS протокол, който обикновено обхваща целият уеб сайт.

Най-яркото проявление на тези бисквитки се наблюдава в страници обвързани с въвеждане на данни или процес на пазаруване в онлайн магазини.

Това гарантира, че всички данни в бисквитката ще бъдат криптирани, докато преминават между уеб сайта и браузъра.

Както бихте могли да си представите, бисквитките, които се използват от сайтове за електронна търговия, за да запомнят данните за кредитна карта или за да управляват процеса по транзакция по някакъв начин, обикновено биха били сигурни, но всяка друга бисквитка може също да бъде защитена.

При съхранение бисквитките не са реално защитени. За да се предотврати “отвличане на бисквитки”, сървърът трябва да прилага записване на сесията в URL адреса, както и в бисквитката.

Хостинг компанията, на която се хоства нашият уеб сайт предоставя допълнителни мерки за сигурност при обработката на бисквитки.

Хостинг доставчикът използва съвременни методи за криптиране и защита на данните, за да гарантира безопасността на информацията, предавана чрез бисквитки.

4. Типове бисквитки според функциите си

4.1. Строго необходими

Тези бисквитки са строго необходими („задължителни“), за да ви предоставим услуги, достъпни чрез нашия уеб сайт и да използвате някои от неговите основни функции, като например навигация на страници и достъп до обезопасени зони на https://maslata.bg.

Без тези бисквитки поръчката ви не може да бъде изпълнена правилно. Можем също така да използваме тези бисквитки, за да настроим основни функционалности, за да гарантираме сигурността и ефективността на нашия уеб сайт.

Строго необходимите бисквитки не събират информация за вас, която може да бъде използвана за маркетинг или реклама.

Не можете да откажете използването им без това да повлияе на нормалната работа на нашия уеб сайт.

Името, целта и давността на всяка една строго необходима бисквитка са описани индивидуално при функцията за персонализиране и управление на „бисквитките“ в уеб сайта https://maslata.bg.

Можете да ги блокирате или да ги изтриете чрез промяна на настройките на вашия браузър, както е описано в секцията „Как да управлявате бисквитките“ в нашата Политика за използване на бисквитки.

4.1.1. Бисквитки за съгласие (CookieYes)

Нашият уеб сайт използва плъгина CookieYes | GDPR Cookie Consent, който задава бисквитки, за да запази избора Ви относно съгласието за различни категории бисквитки.

Тези бисквитки не събират лична информация и не проследяват поведението Ви. Те са необходими единствено, за да:

  • Запаметят дали сте приели или отказали използването на различни категории бисквитки (например функционални, аналитични, маркетингови).
  • Гарантират, че банерът за съгласие няма да се показва повторно, след като вече сте направили избор.

Без тези бисквитки настройките за Вашето съгласие няма да бъдат запазени и ще трябва да избирате при всяко посещение на сайта.

4.2. Бисквитки за функционалност

Бисквитките за функционалност ни помагат да предоставим по-персонализирано и удобно изживяване за нашите клиенти.

Те не са строго необходими за извършването на покупки или за функционирането на кошницата, но позволяват на сайта да запомня определени предпочитания и да показва съдържание, което е по-релевантно за вас.

Например, чрез тях можем да ви покажем списък с последно разгледаните от вас продукти или да запомним дали сте скрили информационно съобщение.

Ако изберете „Отхвърли всички“, тези бисквитки няма да бъдат създадени.

В резултат някои функционалности може да не са налични, например:

  • Секцията „Последно разгледани“ няма да се показва или ще бъде празна.
  • Сайтът няма да запомня дали сте скрили информационно съобщение, инициирано от сайта, например за промени в работното време на физическите ни магазини.
  • Нашият уеб сайт използва услугата Tawk.to за предоставяне на чат на живо и обслужване на клиенти. Tawk.to използва както бисквитки, така и технологии за локално съхранение (Local Storage и Session Storage) във Вашия браузър. Чрез тях се запазва информация като:
    • Уникален идентификатор на сесията.
    • Дали вече сте посещавали сайта.
    • Дали чат прозорецът е бил отворен или минимизиран.
    • Състоянието на текущата чат сесия при преминаване между различни страници.

    Тези технологии не съхраняват чувствителни лични данни и се използват единствено за правилното функциониране на услугата за чат и за подобряване на потребителското изживяване. Те се зареждат само при дадено съгласие за „Бисквитки за функционалност“.

    Ако потребителят доброволно въведе име, имейл или друго съдържание в чата, тази информация се съхранява като част от разговора, за да може нашият екип да отговори на запитването.

    За повече информация можете да посетите официалната Официалната страница за условия за ползване на Tawk.to.

Името, целта и давността на всяка една бисквитка за функционалност са описани индивидуално при функцията за персонализиране и управление на „бисквитките“ в уеб сайта https://maslata.bg.

4.3. Бисквитки за анализ

Тези бисквитки събират информация, като например кои страници от нашия уеб сайт посещават най-често потребителите, кои функции използват и кои уеб сайтове са посетили преди да посетят https://maslata.bg.

Информацията, събрана от бисквитките, не разкрива вашата самоличност, но може да ни помогне да подобрим ефективността на нашия уеб сайт.

Аналитичните бисквитки ни помагат да персонализираме нашия уеб сайт за вас, с цел подобряване на вашето изживяване.

Тези бисквитки се използват само с Вашето съгласие.

Името, целта и давността на всяка една бисквитка за анализ са описани индивидуално при функцията за персонализиране и управление на „бисквитките“ в уеб сайта https://maslata.bg.

4.3.1. Google Analytics

Този уеб сайт използва услугата за уеб анализ Google Analytics – интернет-базирана услуга, предоставена от Google, която чрез бисквитки помага на Maslata.bg да анализира как посетителите използват уеб сайта, без да идентифицира лично отделните посетители на Google.

Информацията, събирана чрез бисквитките за Вашето използване на този уеб сайт, обикновено се предава към сървър на Google в САЩ и се съхранява там. Сайтът https://maslata.bg използва Google Analytics 4, където анонимизацията на IP адреси е активирана по подразбиране.

Това означава, че в държавите-членки на Европейския съюз или в други държави, които са страни по споразумението за Европейско икономическо пространство, Вашият събран от бисквитките на Google Analytics IP адрес ще бъде скъсен от Google преди предаването му в САЩ.

Само в изключителни случаи пълният IP адрес ще се предава към сървър на Google в САЩ и ще бъде скъсен там. IP адресът, изпращан от Вашия браузър в контекста на Google Analytics, няма да бъде сливан с другите данни от Google.

Функцията за автоматично анонимизиране на IP адреси в Google Analytics задава последния октет на IP адресите на IPv4 потребител и последните 80 бита от IPv6 адреси на нули в паметта малко след изпращането им към Мрежата за събиране на Analytics. Пълният IP адрес никога не се записва на диска.

Анонимизацията на IP се извършва веднага след като данните са получени от Мрежата за събиране на Google Analytics, преди да се извърши съхранение или обработка.

Сайтът maslata.bg е конфигуриран с Google Consent Mode, който гарантира, че Google Analytics се активира само ако Вие дадете съгласие за използване на аналитични бисквитки.

За повече информация как Google обработва данните чрез своите бисквитки, можете да прочетете Политиката за поверителност на Google: https://business.safety.google/.

Общи условия на Google Analytics: https://marketingplatform.google.com/about/

4.3.2. MailPoet

Това е аналитична услуга, интегрирана в нашата имейл маркетинг система, която проследява ангажираността на потребителите с нашите бюлетини и имейл кампании.

Тази услуга събира данни за отваряния на имейли, кликвания върху връзки и други показатели, които ни помагат да оценим ефективността на нашата комуникация.

MailPoet събира по-подробни аналитични данни за потребителското взаимодействие с имейл съдържанието, което ни позволява да персонализираме по-добре бъдещите ни комуникации и да предоставяме по-релевантно съдържание.

Тези данни се обработват в съответствие с нашата Политика за поверителност и се използват само за анализ и подобряване на нашите маркетингови комуникации.

За повече информация относно начина, по който MailPoet обработва лични данни, можете да се запознаете с Политиката за поверителност на MailPoet (Automattic).

4.4. Бисквитки за реклама

Тези бисквитки се използват за показване на персонализирани рекламни съобщения въз основа на вашето поведение при сърфиране и взаимодействие със сайта. Те могат да бъдат зададени от нас или от наши рекламни партньори чрез сайта.

С тяхна помощ можем да изградим профил на вашите интереси и да ви показваме релевантни реклами както на нашия уебсайт, така и в други уеб сайтове и платформи.

Ако не разрешите тези бисквитки, рекламите, които виждате, може да са по-малко релевантни за вас.

Тези бисквитки не съхраняват директно лична информация, но използват уникални идентификатори на вашия браузър и устройство, за да изградят анонимизиран потребителски профил.

Името, целта и давността на всяка една бисквитка за реклама са описани индивидуално при функцията за персонализиране и управление на „бисквитките“ в уеб сайта https://maslata.bg.

4.4.1. MailPoet

Използваме MailPoet за изпращане на имейл бюлетини и проследяване на тяхната ефективност. MailPoet може да задава маркетингови бисквитки, за да свърже кликовете в имейли с поведението на потребителя на нашия уеб сайт и да измерва резултатите от кампаниите.

За повече информация относно начина, по който MailPoet обработва лични данни, можете да се запознаете с Политиката за поверителност на MailPoet (Automattic).

4.5. Социални бутони за споделяне

На нашия уебсайт се предлагат бутони за споделяне на съдържание към социални мрежи като Facebook, Twitter, LinkedIn и други.

Тези бутони не задават собствени бисквитки от името на maslata.bg и не събират данни за Вашето поведение при обикновено разглеждане на сайта.

Когато изберете да споделите съдържание чрез съответния бутон, ще бъдете пренасочени към платформата на избраната социална мрежа. В този момент съответната социална мрежа може да приложи свои бисквитки, съгласно собствената ѝ политика за поверителност и използване на бисквитки.

Препоръчваме Ви да се запознаете с политиките за бисквитки на тези доставчици, за да научите повече относно начина, по който те обработват Вашите данни.

5. Как да управлявате бисквитките

Почти всички съвременни браузъри предоставят начини да контролирате как компютърът ви обработва бисквитките.

Това включва възможността да блокирате всички или различни видове бисквитки и да предотвратите поставянето им на вашия компютър или мобилно устройство на първо място.

Те също така ви позволяват да изтриете бисквитките, които вече имате.

Все пак всеки браузър е различен, а някои предлагат по-финен контрол от други, или поне контрол, който е по-лесен за намиране.

Всеки, който желае да упражнява по-добър контрол върху своята неприкосновеност на личните данни в интернет, би било добре да прекара известно време в запознаване с контролите в браузъра си.

За повече информация как да управлявате бисквитките, посетете https://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html